Perguntas Frequentes

Qual o valor do frete?

O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, com base no valor total da compra e no seu endereço de entrega.

Como são realizados os envios?

Trabalhamos com os Correios (EBCT), oferecendo duas opções:

SEDEX: entrega expressa com prazo médio de 3 dias úteis PAC: opção mais econômica, com prazo de entrega que pode variar de 5 a 20 dias úteis dependendo da região

Para onde vocês enviam?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Qual o prazo para trocar ou devolver um produto?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução com reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Recebi o produto danificado. O que devo fazer?

Entre em contato conosco o mais rápido possível para resolvermos a situação:

E-mail: [email protected] Telefone: (51) 3395-3102

Onde fica a assistência técnica?

Nossa assistência técnica funciona em nossa fábrica:

Av. Copacabana, 435, Bairro Tristeza Porto Alegre/RS, CEP 91.900-050 Telefone: (51) 3395-3102